CURSO SECRETÁRIAS
Treinamento para atendentes de clínicas e consultórios em abril de 2026 - Criciúma
A turma 5 do curso que promove a verdadeira transformação no atendimento da sua clínica está com novidades
- Curso presencial
- 19 às 21h:30min
- Carga horária: 10h/aula
Treinamento para atendentes de clínicas e consultórios em abril de 2026 - Criciúma
A turma 5 do curso que promove a verdadeira transformação no atendimento da sua clínica está com novidades
- Curso presencial
- Carga horária: 10h/aula
- 19h às 21h:30min
O que sua secretária irá aprender:
Gestão da experiência do paciente (embasada no método Einstein de humanização)
Comunicação Empática
Imagem e Postura Profissional
LGPD (manejo correto dos dados do paciente)
Marketing Médico
Porque treinar sua secretária?
A secretária é o primeiro contato com sua clínica.
A forma como esse contato é realizado impacta diretamente nos resultados da sua clínica.
Em um mercado cada vez mais competitivo, capacitar sua secretária é fundamental para que atenda bem e fidelize seus pacientes.
Incluso no curso:
- Material e Apostila
- Coffee break
- Certificado de conclusão
Nosso time de Professores Especialistas:
Iany Niero
Professora e Ceo na Health School Treinamentos em Saúde. Há 5 anos capacita profissionais da área da saúde em clínicas e hospitais.
Especialista em Gestão de Clínicas-Esucri
Gestão da Experiência do Paciente-Hospital Israelita Albert Einstein
Certificação Internacional em Imagem Profissional-Ecole
Cursando Neurociência, comportamento e desempenho (IPOG)
+
Dr. Luiz Veran - Advogado OAB|SC 51453
Especialista em Direito Médico
Professor Universitário
Mestrando em Direito PPGD/UNESC
Renan Espíndola
Graduado em Filosofia
Cursando Jornalismo
Pós Graduado em comunicação e oratória
Isaias Viana - Aline Quadros
Há 17 anos no meio hospitalar – Enfermagem
Graduado em Gestão Comercial
Especialista em Marketing Médico